葬儀の手配「葬儀社の選び方」
葬儀社の選び方
トラブルを防ぐために葬儀社を下調べする
故人を見送る大切な儀式を任せることになる葬儀社。信頼できる業者を選びたいものですが、身近な人を亡くし、気が動転しているきに、冷静に業者の善し悪しを判断するのは難しいことです。いろいろなことを短時間で決めなくてはならず、慌てて決めてしまったことが、のちにトラブルに発展するケースも少なくありません。
そうならないためにも複数の葬儀社の資料や見積りに目を通し、できれば葬儀社を訪ね、会社の対応や雰囲気を見るとよいでしょう。
知人や友人の口コミ、担当者の第一印象も大事
葬儀社に関する知識や情報が少ないなかでは、近所で葬儀を経験した人や知人からの情報は大変役立ちます。知人や友人の紹介で葬儀を決める人も少なくありません。
また、時間も知識もないなかで電話帳や看板、インターネットなどを利用して選ぶケースもありますが、契約前に一度は話を聞きましょう。電話の対応や、家に来てもらったときの印象は大切です。「なんとなく信用できない」「感じが悪い」と思ったら、依頼するのは避けるのが賢明です。
葬儀社選び7つのチェックポイント
近年、事前相談、生前契約などを提唱する葬儀社が増え、見積金額を知ることや他社との比較が容易になりました。また、相談では葬儀社スタッフの人的資質も見極めることができます。失敗しない葬儀社選びのポイントを紹介します。
1 対応がていねい
電話口での受け答えや、相談に行ったときの対応が親身でていねい。言葉づかいや身だしなみも好感が持てる。
2 こちらの希望を受け止めてくれる
こちらのいい分を明確に理解し、そのうえで折り合いのつく結論を出してくれる。自社のパターンに当てはめがちなところは要注意。
3 セミナーなどを定期的に実施している
チラシやパンフレットの事前相談募集ではなく、消費者に向けたセミナーなどを定期開催し、つねに情報発信をしている。
4 説明がわかりやすい
豊富な葬祭知識のある葬祭ディレクターや葬祭カウンセラーなどの資格を持つスタッフがいて、説明がわかりやすい。
5 施工写真や記録を提示
実際の写真や、返礼品、御礼状などの実物を見せてもらえると安心。
6 明確な見積書がもらえる
事前相談の内容をきちんと盛り込んで、わかりやすい書式の見積書がもらえる。葬儀費用のみならず、お布施や料理などを含めた総体的な金額の目安もアドバイスしてくれる。
北斎場のお葬式の葬儀プラン
