北斎場の葬儀･家族葬のご依頼｜大阪市北区｜大阪市立北斎場の葬儀

喪家を訪れてお悔やみを述べることを「弔問」といいます。通夜や葬儀、あるいはそれ以前に駆けつけて弔問をする場合、何より大切なことは、遺族への思いやりと、状況に応じた配慮です。
深い悲しみに沈んでいる遺族の気持ちを察して、その悲しみを増したり、不愉快な思いをさせたりする言葉づかいや行動は、絶対に慎まなければなりません。また、式が終わるまで遺族にはすべきことが多く忙しいので、手をわずらわせたり、進行を妨げるようなことにならないように気をつけましょう。

近親者やごく親しい友人、またはご近所の場合は訃報を受けたら、すぐに喪家に駆けつけます。そして玄関先でお悔やみを述べ、手伝いを申し出ます。手伝いが必要ないとき、または手伝いができない場合には、「改めてお通夜にうかがいます」とあいさつして帰ります。
遺族の方が取り次ぎに出て来ないときには、取り次ぎに出て来た人にお悔やみを述べます。名刺の余白などにお悔やみの言葉を書いて、取り次ぎの人に渡してもよいでしょう。この場合は、とりあえず駆けつけるので、平服でかまいません。ただし、あまり派手な服装を避け、装身具もはずし、化粧なども控えめにするように配慮しましょう。

弔問に駆けつけた際、取り次ぎに出た遺族から奥へ入るように招かれることもあります。この場合は遠慮せずに上がります。
そして、「故人にぜひ会ってやってください」とすすめられたら、「ありがとうございます。それではお別れをさせていただきます」と受けます。
故人をはさんで、遺族と向き合う形に座り、遺族が白布を上げてくれるのを待ちます。このとき、感情に流されて取り乱すことのないように心しましょう。自然に言葉が出る場合は、故人に短い話しかけをしてもかまいませんが、無理に話しかける必要はありません。
お顔を拝見したら、深く一礼し、合掌をしてから下がります。

通夜や葬儀・告別式の席上では、弔問客が多く、また式の進行もあるので、無理をして遺族にお悔やみを言う必要はありません。お悔やみは、記帳をするときに、そこで対応している人に簡単に述べれば十分です。
また、その場で遺族と接する機会があっても、黙って一礼するか、一言お悔やみを述べる程度にとどめ、いたずらに相手を引き止めないように配慮します。
ただし、通夜ぶるまいや火葬場の控え室、精進落としなどの席で、比較的余裕を持って遺族と話ができる場合には、ていねいにお悔やみを述べ、思い出などを語り合いながら故人をしのぶのもよいでしょう。
この場合も、遺族の胸中を思いやりながら話をする心づかいが必要です。力を落としている遺族の心を、少しでも慰めるような話ができれば何よりです。
また、弔問客の中に久しぶりに会う知人などがいても、その場では会釈程度にとどめ、話をするなら場所を移してからにします。

「弔辞の準備」に続く